2019年前7月，7家上市寿险公司累计原保费收入1.22万亿元，同比增长4.21%，其中，仅有新华、太平和中国人寿三家公司实现正增长，平安人寿以-5.07%的增速排名倒数第二，表现仅强于国华人寿。面对多变的市场环境，2019年业绩发布会上，中国平安董事长***宣布了将要在寿险领域进行改革的决定，目的是打造新型寿险经营模式，成为全球最领先寿险公司，2020年6月对银保渠道率先开刀，探索新的业务模式。

8月17日，中国平安寿险改革又一重磅动作落地。中国平安宣布对《个险寿险业务人员基本管理办法》进行全面升级，助推代理人收入提高、提升代理人归属感，聚焦团队品质，建立的科学规范、激励得当的人力资源管理制度，实现永续经营。

作为直接影响代理人考核、收入的管理制度，基本法的改革在整个平安寿险改革有着非常重要的作用。

平安人寿升级基本法，全面助推代理人收入提升

具体来看，平安人寿从三个维度对“基本法”进行升级，针对全体寿险代理人实行“待遇升级、关怀升级、管理升级”。其中，待遇升级覆盖新人、绩优、主管三类人群，全面助推代理人收入提升；关怀升级包括，提升代理人归属感，解决后顾之忧；管理升级包括，聚焦团队品质，实现永续经营。

从策略看，新的“基本法”长短兼顾，目的是完成由量到质的积累转型。短期计划为：计划增员动力、持续扩量，以应对市场竞争、灵活调整；长期计划为：优化队伍结构、质量转型，线上线下结合、经营增效。

多位平安高管纷纷为“基本法”升级代言：

平安集团联席CEO、首席财务执行官兼总精算师姚波表示，寿险“基本法”是队伍发展的指挥棒。本次平安人寿基本法的重磅升级将持续激发队伍的战斗力，为寿险改革保驾护航，引领创新发展。

平安集团首席保险业务执行官、平安人寿党委书记陆敏表示：本次升级，举集团、寿险之力，投入重磅资源，进行待遇、关怀、管理全面革新。“这是支撑公司改革发展，助推代理人量质齐升的利器。

平安人寿总经理兼首席执行官余宏表示，“基本法”是队伍发展的核心动力，平安人寿旗下各机构应借助“基本法”升级契机，全力推动队伍实现人力持续成长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。

自1994年首次发布以来，平安人寿“基本法”也已历经多次调整和升级。不过与之前不同，本次“基本法”的升级针对的是全体寿险代理人，实现支撑寿险改革、支持代理人转型升级两大目的，以达成人力持续增长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。

在传统金字塔式的代理人组织架构中，由于层级过多，底层代理人保费贡献与佣金收入严重不匹配，在这种情况下，保险公司新人代理人流失严重。为此业内人士表示，需要缩减管理团队层级，提高一线保险代理人待遇，从而改变利益分配模式。

对于平安而言，作为管理寿险代理人收入带入、业绩考核等的基本标准，基本法的改革也将成为寿险改革的重要支撑。

***亲自挂帅，平安寿险银保改革已经落地

2020年2月，***在中国平安2019年业绩发布会上表示，针对寿险市场的环境、消费者需求等的变化，原来传统的模式逐渐无法适应了。平安酝酿用2-3年时间研究推动寿险的改革，目标是成为全球最领先的人寿保险公司，不仅是规模最大，还要成为一个新型的人寿保险经营模式。

早在2019年11月，就有消息传出，中国平安成立寿险改革领导小组，由***亲自挂帅。***本人也在业绩发布会上表示，陆敏承接了平安人寿改革的主要领导。在此之前，平安人寿已经实施了架构改革，将按一、二元市场及业务条线划分的管理架构拆分成五大作战区。

随后，陆敏在发布会上表示，平安人寿改革将从渠道、产品两个方面进行改革。具体来看：

在渠道上，改革主要涉及三个方面，即代理人渠道、线上渠道、银保渠道，通过这三个渠道的改革，来强化平安未来的发展的势头，提升更强劲的势头，为未来年份的发展做好准备；

在产品上，平安会以客户需求为导向，重点在于利用平安整体综合金融的体系的优势，在寿险+、金融+和服务+这三个方面做一个系统化的产品体系的改造，使得平安能够推出更多符合客户需求的产品。

2020年6月，平安人寿宣布，将启动银保战略改革，以强化科技赋能和价值经营为导向，对“产品+科技+渠道”全面升级，实现银保业务的高质量发展。

在产品方面，公司将构建专属的产品团队，聚焦长期储蓄型和风险保障型保险产品，满足客户的储蓄、保障、养老等全方位需求；

科技方面，公司将强化科技赋能和线上化经营，进一步提升客户经营及服务、渠道管理、销售支持等方面的智慧化程度；

在渠道方面，平安人寿与平安银行紧密合作，以客户需求为导向，全面构建科技、产品、服务、队伍、营销支持体系，将银保产品作为客户资产配置的重要组成部分，形成一套专业化、智慧化的银保业务新模式；

此外，平安人寿还要求做精外部合作银行业务，后续也将尝试与有意愿的银行探索独家代理模式。